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Negociar Dívidas do Servir

Este serviço permite negociar dívidas do plano, solicitar novo parcelamento da dívida e regularizar débitos pendentes no PLANO SERVIR.

Pessoa Física:

  • Servidor estadual ativo;
  • Servidor estadual inativo;
  • Servidor estadual aposentado;
  • Pensionista vinculado ao SERVIR;
  • Dependente financeiro vinculado ao SERVIR.

Este serviço pode ser solicitado de forma digital ou presencial.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Documento oficial com foto – RG;
  • Cadastro de Pessoa Física – CPF;
  • Contracheque ou ficha financeira do período em que não houve o desconto. – não tornar obrigatório, por conta dos inativos.

ETAPAS DO ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Ingressar no Portal de Serviços;
  2. Acessar a Carta de Serviço;
  3. Realizar o agendamento do atendimento;
  4. Comparecer na unidade de atendimento do SERVIR na data agendada;
  5. Acompanhar andamento.

ETAPAS DO ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Solicitar atendimento ao SERVIR;
  2. Apresentar os documentos exigidos;
  3. Assinar o termo de negociação;
  4. Receber o comprovante do pedido.
Secretaria da Administração (SECAD)
Diretoria de Gestão Financeira do Plano de Saúde (DIFIP)

Atendimento ao Beneficiário:

Negociação de Débitos:

  • Telefone: (63) 98496-0049.
  • E-mail: negociacao@servir.to.gov.br
  • Site: https://servir.to.gov.br/
  • Sede Administrativa: 104 Sul, R. SE-07, Lote 40, Palmas - TO, 77020-022

Os processos são tratados por ordem de chegada. Caso haja filas, o atendimento presencial priorizará:

  • Idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos;
  • idosos com idade igual ou superior a 60 anos;
  • pessoas com deficiência;
  • gestantes;
  • lactantes;
  • pessoas com crianças de colo e obesos;
  • pessoas com transtorno do espectro autista;
  • pessoas com mobilidade reduzida;
  • doadores de sangue.
  • Presencial: de até 30 minutos, conforme ordem de chegada;
  • Digital: Imediato, de acordo com a demanda.
  • 05 dias úteis, podendo ser prorrogado.
Não há.
  • Não há custos para este serviço.
  • Você deve manter seus dados atualizados;
  • Você deve guardar comprovantes recebidos;
  • Você deve verificar débitos regularmente.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Para o Servidor Civil
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Atendimento
Perfil de serviço: Cidadão
Servidor
Órgão/Entidade: Secretaria da Administração (SECAD)
Setor/Departamento: Diretoria de Gestão Financeira do Plano de Saúde (DIFIP)
Favoritar:
Simplificar serviço