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Solicitar Agendamento Digital no Portal de Serviços Tocantins

O serviço permite agendar atendimento presencial em órgãos do Governo do Tocantins. O agendamento é feito online no Portal de Serviços.
  • Pessoa física;
  • Pessoa jurídica.

Você pode solicitar pela internet.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
  • Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).

ETAPAS PARA ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Acessar o Portal de Agendamentos: https://hom.servicos.to.gov.br.
  2. Criar o cadastro.
  3. Entrar na área pessoal “Minha Página”.
  4. Selecionar a opção “Novo Agendamento”.
  5. Escolher o órgão desejado.
  6. Selecionar o serviço disponível.
  7. Escolher um horário livre.
  8. Preencher os dados solicitados.
  9. Confirmar o agendamento.
  10. Aguardar a emissão do comprovante digital.

1. Quem é responsável pelos agendamentos no portal?
     R: Cada órgão é responsável pelos agendamentos que oferece.

2. Preciso comparecer para agendar o serviço?
     R: Não. O agendamento é feito apenas de forma digital.

3. Posso reagendar ou cancelar um atendimento?
     R: Sim. Você pode acessar o sistema e gerenciar seu agendamento.

4. Posso solicitar o agendamento usando outro CPF?
     R: Não.

5. O que devo fazer após o agendamento?
     R: Comparecer no órgão, no dia e horário agendados.

6. O que acontece se eu me atrasar?
     R: Você ainda pode ser atendido no mesmo dia, se não afetar outros agendamentos.

7. O que acontece se eu não comparecer?
     R: O sistema registra como desistência. É preciso fazer novo agendamento.
Agência de Tecnologia da Informação (ATI)
Gerência de Sistemas Fazendários (GSF)
  • Cada órgão é responsável por seus agendamentos no portal. O órgão define prazos, procedimentos e informações do serviço. Também é o órgão que disponibiliza a forma de consulta ao agendamento.

Os processos são tratados por ordem de chegada. Caso haja filas o atendimento presencial priorizará:

  • Idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante outros idosos;
  • idosos com idade igual ou superior a 60 anos;
  • pessoas com deficiência;
  • gestantes;
  • lactantes;
  • pessoas com crianças de colo e obesos;
  • pessoas com transtorno do espectro autista;
  • pessoas com mobilidade reduzida;
  • doadores de sangue.
  • Digital: Imediato.
  • Conforme o prazo definido pelo órgão responsável.
Não há.
  • Cada órgão disponibiliza informação a respeito de custos e despesas de cada serviço.
  • Não há.
  • Verificar os documentos exigidos antes de solicitar.
  • Responder rapidamente às pendências para não arquivar o pedido.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITAL
Categoria:
Ciência e Tecnologia
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Atendimento
Perfil de serviço: Cidadão
Empresa
Órgão/Entidade: Agência de Tecnologia da Informação (ATI)
Setor/Departamento: Gerência de Sistemas Fazendários (GSF)
Favoritar:
Simplificar serviço