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Urgência e Emergência

Esse serviço tem por objetivo informar sobre o Serviço de Urgência e Emergência: Combate a Incêndio Urbano; Combate a Incêndio em Vegetação; Atendimento Pré-Hospitalar; Busca e Resgate de Pessoas, Bens e Animais; Atendimento de Ocorrências envolvendo Produtos Perigosos, exclusivamente via Ramal 193.
Pessoa Física ? Cidadão

Qualquer cidadão que necessitar deste atendimento no Estado do Tocantins.

Não são necessários documentos.

Lei complementar nº 131, de 30 de setembro de 2021.

1. Acessar Portal de Serviços

2. Se informar em relação aos números de atendimento;

3. Escolher o ramal de emergência a ser utilizado.

 

Solicitação via telefone 193 (Disponível 24h/dia)

Ligar no telefone 193; - Informar os dados da ocorrência (local exato, tipo da urgência/emergência, vítimas, outras informações)

Telefone: 193 / (63) 3218-1050
Os processos são tratados por ordem de protocolização (chegada). Não há critérios de preferência. Contudo, em caso de filas, o atendimento presencial seguirá o disposto na Lei 10.048/00, que estabelece, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.nto imediato.
Atendimento imediato.
Atendimento imediato.

Não há custos.

E-mail: cmdoperacional@bombeiros.to.gov.br

E-mail: corregedoria@bombeiros.to.gov.br

Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado pelo telefone 162 ou pelo site: https://ouvidoria.to.gov.br 

Fala br: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

 

Site do CBMTO: https://www.to.gov.br/bombeiros

Unidade Operacionais: https://bombeiros.to.gov.br/quem-somos/unidades-operacionais/

 
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
PRESENCIAL
Categoria: Forças Armadas e Defesa Civil
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Órgão/Entidade: Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Tocantins (CBMTO)
Setor/Departamento: Diretoria de Serviços Técnicos (DISTEC)
Favoritar: