Orientações e informações aos usuários sobre as fases de execução de trabalho social nas etapas pré-obra, durante obra e pós-obra. Atuação na promoção do protagonismo social favorecendo a sustentabilidade no empreendimento voltadas aos eixos de Mobilização e Organização Comunitária, Educação Sanitária e Ambiental e Geração de Trabalho e Renda. Realização de visitas domiciliares de acompanhamento às famílias beneficiadas pelos programas habitacionais, reuniões, assembleias, palestras, plantões sociais e atividades socioeducativas, para a sustentabilidade socioambiental, valorização patrimonial, econômica, financeira e sociocultural.