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Solicitar Apoio Social Especializado no CREAS

Este serviço oferece apoio social e orienta pessoas em situação risco social.

Pessoas que vivem situações de violação de direitos, como:

  • Pessoas em situação de violência.
  • Pessoas com direitos violados.
  • Famílias em risco social.
  • Crianças e adolescentes vulneráveis.
  • Pessoas com discriminação social.
  • Pessoas com abandono familiar.
  • Pessoas com trabalho infantil.

Você pode solicitar de forma presencial.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Documento oficial com foto – RG.
  • Cadastro de Pessoa Física – CPF.
  • Comprovante de residência.

ETAPAS PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Você comparece à unidade social.
  2. Você apresenta os documentos.
  3. Você relata a situação.
  4. Você recebe atendimento.

1. Quem pode receber esse atendimento?

R: Qualquer pessoa ou família em situação de risco social ou com direitos violados, como casos de violência, abandono, trabalho infantil ou discriminação.

 

2. Como faço para pedir o atendimento?

R: Você deve procurar a unidade da Assistência Social do seu município ou entrar em contato pelos canais disponíveis.

 

3. Preciso levar algum documento?

R: Sim. Leve um documento com foto e, se possível, um comprovante de residência.

 

4. Preciso pagar alguma coisa para receber o atendimento?

R: Não. O serviço é gratuito.

 

5. Onde o atendimento é feito?

R: O atendimento é feito presencialmente, na unidade da Assistência Social do seu município. Em alguns casos, pode haver visitas domiciliares.

 

6. Quanto tempo dura o acompanhamento?

R: Depende da sua situação. A equipe técnica avalia caso a caso.

 

7. O que acontece depois que eu sou atendido?

R: Você recebe orientações e pode ser encaminhado para outros serviços públicos, como saúde, educação ou programas de apoio.
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (SETAS)
Protocolo - Setas (PROT-SETAS)

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Idosos com 80 anos ou mais.
  • Idosos com 60 anos ou mais.
  • Pessoas com deficiência.
  • Gestantes.
  • Lactantes.
  • Pessoas com criança de colo.
  • Pessoas obesas.
  • Pessoas com autismo.
  • Pessoas com mobilidade reduzida.
  • Doadores de sangue.
  • Presencial: Imediato.

O tempo para concluir o atendimento varia de acordo com:

  • A situação de cada pessoa ou família;
  • O envolvimento com o acompanhamento;
  • A ação de outros órgãos parceiros;
  • A metodologia usada no atendimento.
Não há.
  • Não há taxas para esse serviço.
  • Confira a lista de documentos antes de fazer sua solicitação;
  • Se faltar algo, seu pedido pode ser arquivado automaticamente;
  • Acompanhe seu processo e leia todas as notificações;
  • Se surgir alguma pendência, resolva o quanto antes para não perder o serviço.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
PRESENCIAL
Categoria:
Assistência Social
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Órgão/Entidade: Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (SETAS)
Setor/Departamento: Protocolo - Setas (PROT-SETAS)
Favoritar:
Simplificar serviço