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Solicitar Verificação de Falta de Água

Permite você solicitar a verificação de uma possível falta de água.

  • Ser o titular da conta de água ou ter autorização do titular.

Você pode solicitar presencialmente.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

Pessoa Física:

  • Documento oficial de identificação com foto;
  • Cadastro de Pessoa Física (CPF);
  • Número da conta de água.

Pessoa Jurídica:

  • Documento oficial de identificação com foto;
  • Número de identificação da conta de água;
  • Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);
  • Contrato Social.

ETAPAS PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Ir até uma unidade da Agência Tocantinense de Saneamento - ATS.
  2. Entregar os documentos obrigatórios.
  3. Acompanhar o pedido no Portal ou por telefone.
  4. Atender as pendências, se houver.
  5. Aguardar a resposta da análise.
Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Gerencia Comercial (GEC)

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Pessoas idosas com 80 anos ou mais;
  • Pessoas idosas com 60 anos ou mais;
  • Pessoas com deficiência;
  • Gestantes;
  • Lactantes;
  • Pessoas com criança de colo;
  • Pessoas obesas;
  • Pessoas com autismo;
  • Pessoas com mobilidade reduzida;
  • Doadores de sangue.
  • Presencial: 15 Minutos, conforme ordem de chegada.
  • 2 dias para a conclusão.
15
  • Não há custos para este serviço.
  • Verificar os documentos exigidos antes de solicitar;
  • Responder rapidamente às pendências para não arquivar o pedido.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
PRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Setor/Departamento: Gerencia Comercial (GEC)
Favoritar:
Simplificar serviço