• Ser servidor de qualquer um dos Poderes e órgãos autônomos do Estado do Tocantins, seus representantes legais ou seus dependentes;
• Ser militar da inatividade e seus dependentes.

• Documento Oficial de Identificação com foto;
• CPF – Cadastro de Pessoa Física;
• Termo de Guarda;
• Curatela.

• Portaria nº 700, de 24 de maio de 2019 - Aprova o Manual de Normas Processuais em matéria de previdência própria, no âmbito do Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins e adota outras providências.

ETAPAS EM CASO DE ATENDIMENTO DIGITAL

1. Você deve preencher o Requerimento “Diversos”;
2. Você deve encaminhar para o e-mail atendimentoigeprevto@gmail.com;
3. Você deve anexar e encaminhar os documentos necessários;
4. Você deve aguardar a resposta e atender as pendências que possam surgir.

ETAPAS EM CASO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

1. Você deve procurar o IGEPREV ou o Departamento responsável pelo serviço, para preenchimento do formulário específico;
2. Você deve apresentar ao IGEPREV os documentos necessários para peticionar o serviço desejado;
3. O servidor atendente do IGEPREV deve registrar o serviço e incluir os documentos solicitados, fornecendo o protocolo ao cidadão;
4. Você irá receber o protocolo emitido pelo IGEPREV e orientações sobre o andamento e acompanhamento do serviço.

• Telefone: 3218-3209 ou (63) 3218-7289;
• Atendimento Previdenciário: https://www.to.gov.br/igeprev/atendimentoprevidenciario/192essk66j2b
• Atendimento Remoto WhatsApp: (63) 99233-5935

• Não há taxas para este serviço.

• Ouvidoria da Controladoria-Geral do Estado Telefones: 162 - Ligação Gratuita (Dentro do Estado) e (63) 3901-7623;
• Dúvidas pelo celular (Whatsapp): (63) 98154-0050;
• E-mail: atendimento.ouvidoria@cge.to.gov.br;
• Cadastro de Manifestação de Ouvidoria ou Pedido de Acesso à Informação no Portal de Serviços do Estado do Tocantins: https://servicos.to.gov.br/nova_manifestacao.aspx

• Agendamento de atendimento por meio das unidades do Pronto Araguaína ou Gurupi: https://sga.to.gov.br/sga/agendamento-externo/login/index.xhtml;
• Agendamento de atendimento na sede em Palmas: https://sisprevweb.igeprev.to.gov.br/agendamento.

• Para facilitar sua solicitação do serviço, verifique a documentação exigida para que não gere nenhuma pendência que possa ocasionar no arquivamento automático do processo.
• Fique atento para as notificações de pendências.
• O requerimento deve ser preenchido corretamente, datado e assinado pelo Requerente, conforme documento de identificação apresentado.
• Este serviço é presencial, realizado mediante agendamento prévio ou por e-mail.
• Se o procurador for advogado poderá apresentar procuração particular, sem firma reconhecida, mediante apresentação da carteira da OAB, bem como extração de cópia desta.