Previdência

OUVIDORIA IGEPREV

O que é

Atua no recebimento, encaminhamento, acompanhamento e retorno das manifestações de cidadãos, segurados e beneficiários do Igeprev-TO, com o objetivo de atender às solicitações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais informações, dentro dos prazos estabelecidos pelas legislações vigentes.

Quem pode usar

Todos. 

Como usar

Na aba Ouvidoria no Portal do Igeprev - CLIQUE AQUI

Clica em SISTEMA DE OUVIDORIA depois escolha dentre as opções o que você gostaria de fazer.

Mais informações

OUVIDORIA

  • label_important Principais etapas
  • access_time Previsão de prazos

    Conforme descrito em cada atendimento escolhido.

  • done_all Informações/Documentos necessários
  • perm_phone_msg Canais para sugestões ou reclamações

    Contatos: (63) 99218-2282 

    e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

  • person_outline Formas de comunicação com o solicitante
  • feedback Prioridade de atendimento

    Nenhum.

  • hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

    Conforme solicitação.

     

  • person Mecanismos de comunicação com o usuário

    Contatos: (63) 99218-2282 

    e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

  • import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

    Contatos: (63) 99218-2282 

    e-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

  • attach_money Eventuais custos

    Nenhum.

  • laptop Formas de consultar andamento

Forma de atendimento:

100% Online

Setor/Departamento responsável

Órgão/Entidade: Instituto de Gest Previdenc do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Setor/Departamento:

Ouvidoria

(63) 99218-2282

Email: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com