Previdência

ATENDIMENTO PELO APP MEU RPPS

O que é

Consiste no atendimento pelo aplicativo Meu RPPS. Com os seguintes serviços:

-Simulação;

- Meus Processos;

- Consignados;

- Educação Financeira;

- Ouvidoria;

- Informativos;

- Agendar Atendimento.

Quem pode usar

Servidores ativos e inativos.

Como usar

Baixe o aplicativo Meu RPPS em seguida cadastre login e senha. Ao entrar no aplicativo escolha Atendimento, depois o tipo de atendimento desejado.  

Mais informações

Portal do Igeprev

  • label_important Principais etapas

    Entrar no App Meu RPPS escolher atendimento pretendido. Dá sequência ao processo de atendimento. 

  • access_time Previsão de prazos

    Nenhum.

  • done_all Informações/Documentos necessários

    Através do próprio App Meu RPPS.

  • perm_phone_msg Canais para sugestões ou reclamações

     Ouvidoria no site do Igeprev. https://www.to.gov.br/igeprev

  • person_outline Formas de comunicação com o solicitante

    Através do próprio App Meu RPPS.

  • feedback Prioridade de atendimento

    Nenhum.

  • hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

    Nenhum.

  • person Mecanismos de comunicação com o usuário

    Através do Portal do Igeprev-TO e ou App Meu RPPS.

  • import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

    Através do Portal do Igeprev-TO.

  • attach_money Eventuais custos

    Nenhum.

  • laptop Formas de consultar andamento

    Através do App Meu RPPS

Forma de atendimento:

100% Online

Setor/Departamento responsável

Órgão/Entidade: Instituto de Gest Previdenc do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Setor/Departamento:

Diretoria de Previdência.