Previdência

ANTECIPAÇÃO DO 13º

O que é

O segurado inativo ou pensionista que, pessoalmente ou
representado por seu procurador, solicitar a antecipação do 13° com
20 dias de antecedência ao mês do seu aniversário. Fora desse
prazo, o benefício não será disponibilizado.

Quem pode usar

Aposentados ou pensionistas
segurados pelo Igeprev-TO.

Como usar

a) Requerimento nº 16;
b) Checklist nº 16.11
c) Documentos pessoais do requerente;
d) Documentos do Procurador.

Mais informações

Carta de Serviços do Igeprev-TO

https://central3.to.gov.br/arquivo/457210/

Todos os números de telefone de contato com as gerências do Igeprev-TO

https://www.igeprev.to.gov.br/institucional/contatos/

Ou Galeria: Acesse Previdência - Posts para download

https://www.igeprev.to.gov.br/galeria/acesse-previdencia---posts-para-download/

  • label_important Principais etapas

    a) Requerimento nº 16 “diversos”
    b) Checklist nº 16.6
    c) Documentos Pessoais do Segurado/Beneficiário:
     Certidão de nascimento ou casamento, RG, CPF,
    comprovante de quitação ou justificativa eleitoral,
    Comprovante de endereço (últimos 3 meses);
    d) Dados funcionais do Segurado:
     Cópia do último contracheque;
     Ato que concedeu a licença por interesse particular ou
    comprovante de afastamento sem remuneração.
    e) Documentos do Procurador:
    RG, CPF, Procuração Pública ou Particular com firma
    reconhecida.

  • access_time Previsão de prazos

    O segurado inativo ou pensionista receberá parte do seu 13º no mês do aniversário.

  • done_all Informações/Documentos necessários

    Para acessar o serviço no Portal do Igeprev. Basta clicar em Serviços ao Segurado através do link: https://www.igeprev.to.gov.br/servicos-ao-segurado/formularios/ 

    Verifique o número do formulário. 

  • perm_phone_msg Canais para sugestões ou reclamações

    Central de Atendimento Previdenciário (CAP):
    Contato - 0800 647 0747
    e-mail: centralatendimento@igeprev.to.gov.br
    Portal do Igeprev-TO: www.igeprev.to.gov.br

  • person_outline Formas de comunicação com o solicitante

    Através de documentos oficiais;
    Telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento. 

  • feedback Prioridade de atendimento

    Para atendimento presencial:

    ·         As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta lei”. ... 2 Art. 114 da Lei nº 10.741/03.

    Via sistema os processos serão analisados por ordem de solicitação conforme demanda.

  • hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

    Conforme demanda.

  • person Mecanismos de comunicação com o usuário

    Através de documentos oficiais;
    Telefone ou e-mail conforme fornecido pelo solicitante mediante requerimento. 

    http://sisprevweb.igeprev.to.gov.br/portal/Login/Login.aspx

  • import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

    Via Requerimento Diversos. Através dos pólos de atendimento.

    ·         Atendimento na sede Palmas Av. Teotônio Segurado, 302 Norte, QI 01 Alameda 05, lotes 02 e 03 CEP: 77006 Contato - 0800 647 0747 
    Unidades dos É PRA JÁ Araguaína 63 3411-6063  ou Gurupi  63 3312-4193.   
    Horários de atendimento:
    8h às 14h
    Entrega de senha até às 12h.

    ·         Ou ainda atráves do Portal do Igeprev aba Serviços ao Segurado link: https://www.igeprev.to.gov.br/servicos-ao-segurado/formularios/

  • attach_money Eventuais custos

    Nenhum custo.

  • laptop Formas de consultar andamento

    Através do Portal do Igeprev na aba direita "Novo Portal do Segurado". Consulta Processo c/ login e senha cadastrados na Central de Atendimento.

    link: http://sisprevweb.igeprev.to.gov.br/portal/Login/Login.aspx 

    Ou através dos pólos de atendimento: 

     Na sede Palmas Av. Teotônio Segurado, 302 Norte, QI 01 Alameda 05, lotes 02 e 03 CEP: 77006 Contato - 0800 647 0747 
    Unidades dos É PRA JÁ Araguaína 63 3411-6063  ou Gurupi  63 3312-4193.   
    Horários de atendimento:
    8h às 14h
    Entrega de senha até às 12h.

Forma de atendimento:

Presencial

Setor/Departamento responsável

Órgão/Entidade: Instituto de Gest Previdenc do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Setor/Departamento:

Gerência de Folha de Pagamento de Benefício

Gerente de Folha de Pagamento de Benefício: Norbéquio das Chagas Alves

Contato: (63) 3218-2584

e-mail: fopag@igeprev.to.gov.br