• Ser o titular da conta de água ou alguém autorizado oficialmente pelo titular.

Pessoa Física

§  Documento oficial de identificação com foto;

§  CPF – Cadastro Pessoa Física (PF);

§  Número de identificação da conta de água.

Pessoa Jurídica

§  Documento oficial de identificação com foto;

§  Número de identificação da conta de água

§  CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica;

§  Contrato Social;

• Resolução ATR nº 007, de 06 de setembro de 2017, publicada no Diário Oficial do Estado do Tocantins Nº 4.949 de 11 de setembro de 2017.

ETAPAS DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

1. Fazer o pedido em uma das unidades de atendimento do órgão;
2. Apresentar os documentos necessários para a solicitação desejada (veja a listagem de documentos);
3. Acompanhar o andamento do pedido por meio do Portal de Serviços e dos canais de atendimento;
4. Atender as pendências que possam surgir;
5. Aguardar a resposta sobre o pedido.

• Telefone: 0800 646 4195 
• WhatsApp: +55 63 9202-6005 
• Site da Agencia Virtual ATS: https://agenciavirtual.ats.to.gov.br

• Substituição de hidrômetro 1,5 m³/h. – R$ 64,86 (Sessenta e quatro reais e oitenta e seis centavos);
• Substituição de hidrômetro 3m³/h. – R$ 65,38 (Sessenta e cinco reais e trinta e oito centavos);
• Substituição de hidrômetro 5m³/h. – R$ 111,13 (Cento e onze reais e treze centavos);
• Substituição de hidrômetro 7m³/h. – R$ 329,30 (Trezentos e vinte e nove reais e trinta centavos);
• Substituição de hidrômetro 10m³/h. – R$ 391,35 (Trezentos e noventa e um reais e trinta e cinco centavos);
• Substituição de hidrômetro 20m³/h. – R$ 724,00 (Setecentos e vinte e quatro reais);
• Substituição de hidrômetro 30m³/h. – R$ 907,56 (Novecentos e sete reais e cinquenta e seis centavos). 

• Telefone da Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado: 162 
• Site da Ouvidoria: https://ouvidoria.to.gov.br
• Telefone Ouvidoria Setorial ATS: (63) 3218-3048
• Site da Agencia Virtual ATS: https://agenciavirtual.ats.to.gov.br
• Fala br: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

• Site da ATS: https://www.to.gov.br/ats

• Para facilitar sua solicitação do serviço, verifique a documentação exigida para que não gere nenhuma pendência que possa ocasionar no arquivamento automático do processo.
• Fique atento para as notificações de pendências.