• Ser o titular da conta de água ou alguém autorizado oficialmente pelo titular.

Pessoa Física

§  Documento oficial de identificação com foto;

§  CPF – Cadastro Pessoa Física (PF);

§  Número de identificação da conta de água.

Pessoa Jurídica

§  Documento oficial de identificação com foto;

§  Número de identificação da conta de água

§  CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica;

§  Contrato Social;

• Resolução Estadual nº 007/2017, de 06 de setembro de 2017 - Regulamenta os serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário no Estado do Tocantins e dá outras providências.

ETAPAS EM CASO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

1. Fazer o pedido em uma das unidades de atendimento do órgão;
2. Apresentar os documentos necessários para a solicitação desejada (veja a listagem de documentos);
3. Acompanhar o andamento do pedido por meio do Portal de Serviços e dos canais de atendimento;
4. Atender as pendências que possam surgir;
5. Aguardar a resposta sobre o pedido.

• Telefone: 0800 646 4195
• WhatsApp: +55 63 9202-6005.
• Site: https://agenciavirtual.ats.to.gov.br

• Não há taxa para este serviço.

• Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado pelo telefone 162 ou pelo site: https://ouvidoria.to.gov.br 
• Telefone Ouvidoria Setorial ATS: (63) 3218-3048
• Fala br: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

• Site da ATS: https://www.to.gov.br/ats

• Para facilitar sua solicitação do serviço, verifique a documentação exigida para que não gere nenhuma pendência que possa ocasionar no arquivamento automático do processo.
• Fique atento para as notificações de pendências.